به گزارش آقای تبلیغات، كافه express واقع در منطقه "Canary Wharf" لندن با هدف تسريع روند تحويل و نوشيدن قهوه براي افراد پر مشغله، از سيستم ثبت سفارش به وسيله موبايل، نمايشگرهاي لمسي و يك منوي كوچك استفاده مي كند.

اين كافه جديد توسط تيم ديزاين استارباكس و به تقليد از فروشگاه هاي مشابه در نيويورك، تورنتو و شيكاگو طراحي شده است. شعبه فوق در لندن اولين نمونه در نوع خود در اروپا به شمار مي رود.

يك نمايشگر لمسي در مركز كافه به مشتريان اجازه ثبت سفارش خود را مي دهد. قرار دادن ميز و صندلي ها در تعداد محدود اطراف فروشگاه و خارج از ورودي اصلي، فضاي بزرگتري را براي رفت و آمد مردم به وجود مي آورد.

منوي اين كافه ساده تر از ديگر شعبه هاي استارباكس است و در قالب فهرستي كوتاه و فشرده امكان انتخاب قهوه به مشتريان پر مشغله را مي دهد.

اين كافه با هدف جذب مشتريان رهگذر و آشنا به منوي استارباكس ساخته شده است بنابراين آن ها قبل از ورود به استارباكس نسبت به انتخاب خود آگاهي دارند.

منوي كافه گزيده اي از قهوه ها، فنجان هاي اسپرسو و بعضي از محبوب ترين غذاها نظير ساندويچ هاي مخصوص صبحانه را در بر مي گيرد. اين آيتم ها هر روز به طور چرخشي بر روي منو هاي ديجيتال نيز نشان داده مي شوند.

مشتريان همچنين قبل از ورود به كافه نيز مي توانند از طريق موبايل، سيستم پرداخت پول و نرم افزار فروشگاه، سفارش خود را ثبت كنند. در ادامه فرصت مكان يابي فروشگاه، ثبت سفارش نوشيدني و پرداخت مبلغ مورد نظر به وسيله گوشي تلفن همراه نيز ايجاد شده است. در نهايت به محض ورود به كافه، مي توان سفارش خود را تحويل گرفت.

ايده تاسيس اين كافه از يك كافه مشابه در لندن اوايل سال جاري ميلادي الهام گرفته شد كه هدفي جز تسريع روند خدمات رساني به مشتريان پر مشغله را در سر نپرورانده است.

به گفته معاون عملياتي Starbucks EMEA (اروپا، خاورميانه و آفريقا)، ريس ايلي، اين فروشگاه به منظور جذب رهگذران پر مشغله و با اميد به راحت تر كردن شرايط براي آن ها راه اندازي شده است.

تاسيس اين فروشگاه در مسير تحول استارباكس صورت گرفته و شعبه جديد آن همه روز هاي هفته باز است.

انتهای پیام/

منبع : ام بی ای نیوز