غافلگیری

در کره شیرین‌کاری‌های بامزه‌ای دارد، جایی که معمولاً به خریداران شگفتی‌های پیش‌بینی نشده‌ای را ارائه می‌کند و از آن‌ها فیلم‌هایی تهیه می‌کند که خیلی وقت‌ها هم محبوب می‌شوند.

تا چه اندازه مشتریان را می شناسید؟ سوال مشکلی است و تنها راه جهت حل این مشکل، انجام مطالعات روانشناسی اجتماعی است. ده مطالعه ذیل، بیانگر مسائلی است که مشتریان ترجیح می دهند که تجار از آنها با خبر باشند. 1- مشتریان به خدمات با کیفیت، بیشتر ا