![احترام به فرهنگ مشتری](/tools/picture/5352136shutterstock_150360542.jpg)
اهمیت کسب سواد فرهنگی در تجارت بین الملل
چنانچه در زمینه تجارت بین الملل مشغول
هستید، ممکن است بپندارید که تمام تجار درک یکسانی در اصول تجاری دارند.
لازم به ذکر است، هر چند که تجار درک مشترکی
از سود و کاهش هزینه ها دارند ولی به دلیل وجود فرهنگ های گوناگون، ارزش ها و روش های
تجاری مختلف، با رویدادهای تجاری حیرت انگیزی مواجه اند. از این رو، تلاش در کسب سواد
فرهنگی می تواند شما را در داشتن معاملات تجاری موفق با افراد گوناگون در سراسر جهان
یاری کند.با آقای تبلیغات همراه باشید.
توجه به بافت فرهنگی
ارزیابی کیفیت معاملات تجاری با مشتریانی
که فرهنگ متفاوتی دارند، تنها با توجه به نشانه های فرهنگی امکان پذیر می باشد، زیرا
که منجر به جلوگیری از بروز خطا شده و تاثیر بسزایی بر ارتباطات تجاری می گذارد.
آگاه بودن از تاریخ و باورهای خاص یک کشور،
می تواند اثر قابل توجهی بر درک مشتری در پیام شما داشته باشد. پس توصیه می شود که
نسبت به موضوعات مهم و حساس فرهنگی هشیار باشید و از به کار بردن کلمات و یا جملاتی
که نشان دهنده دید منفی شما نسبت به فرهنگ های دیگر است، خودداری کنید و به طبقه اجتماعی
مشتری نیز، توجهی نداشته باشید. تجار موفق با توجه به تفاوت های ظاهری، فرهنگی، احساسی
و اجتماعی در مورد مشتریان قضاوت نکرده و با احترام گذاشتن به تفاوت ها، معاملات را
رونق می دهند.با آقای تبلیغات همراه باشید.
ریشه های فرهنگی مراودات تجاری
موضوع خطیری که تمام تجار باید بدان توجه
داشته باشند این است که افراد در فرهنگ مقابل، چه دیدگاهی نسبت به معاملات تجاری دارند
تا بدانند که در هنگام انجام معاملات تجاری در بافت فرهنگی فرد مقابل، از چه شیوه ای
استفاده نمایند، زیرا که در برخی از فرهنگ ها، معاملات به شیوه دوستانه ولی در برخی
دیگر به شیوه صریح، سخت گیرانه و تنها با هدف کسب سرمایه انجام می شوند.با آقای تبلیغات همراه باشید.
لازم به ذکر است که هم اکنون برخی از معاملات
تجاری در سراسر دنیا،تنها با رعایت چهارچوب ها و اصول خاص انجام می پذیرند.
کسب مهارت های اصلی در زمینه فرهنگ متقابل
اثبات این که شما تاجری جهانی و بین المللی
هستنید، بسیار حائز اهمیت است، زیرا که موجب بالا رفتن تقاضای مشتریان بین المللی در
ایجاد روابط و کسب وکار با شما می شود. از این رو، کسب درکی عمیق از تمام فرهنگ ها
امری واقع بینانه نیست، ولی در عوض، کسب مهارت در زمینه فرهنگ متقابل بسیار موثر می
باشد.
به گفته ی آقای تبلیغات توجه به موارد ذیل تاثیر بسزایی برتجارت
بین الملل تان خواهد گذاشت:
- آشنایی با رفتارهای فرهنگی در هنگام انجام
معاملات و ایجاد روابط با بیگانگان
- نگرش مثبت مشتریان به شیوه معرفی خدمات
و فروش کالا
- کانال های محلی موثر در آگاهی رسانی گسترده
در مورد یک برند
- برخوردار بودن از مهارت های فنی و آگاه
بودن از ظرفیت منطقه یا کشور
- دیدگاه فرهنگی موجود نسبت به اتمام به موقع
پروژه ها، تاریخ و زمان نشست ها
- آگاه بودن از فرهنگ و باور مشتریان
- محترم شمردن باورها و عقاید مشتریان
در نتیجه، برخوردار بودن از سواد فرهنگی
بسیار حائز اهمیت است، زیرا که نشانگر احترام شما نسبت به فرهنگ های گوناگون است و
از بروز پیام های فرهنگی منفی ناخواسته در هنگام ایجاد روابط تجاری جلوگیری می کند.